테넌트 관리

마스터 관리자가 관리센터에 가입된 고객사(테넌트)를 조회하고, 탈퇴한 고객사를 삭제 대기로 전환·복구·영구 삭제하는 메뉴입니다. 테넌트 목록 탭과 삭제 대기 탭으로 구성됩니다.

목차

• 기본 화면 구성
• 테넌트 상태
• 테넌트 목록 탭
• 테넌트 상세
• 삭제 대기 처리
• 삭제 대기 탭
• 복구
• 영구 삭제
• 안내 메시지

기본 화면 구성

마스터 페이지 좌측 메뉴에서 테넌트 관리를 선택합니다. (홈 바로 아래에 있습니다.)

화면은 두 개의 탭으로 구성됩니다.

• 테넌트 목록 탭: 사용 중인 테넌트를 조회하고, 상세 정보를 확인하고, 삭제 대기로 전환합니다.
• 삭제 대기 탭: 삭제 대기 상태의 테넌트를 복구하거나 영구 삭제합니다.

각 탭 이름 옆에는 해당 탭의 테넌트 수가 표시됩니다. (0건이면 표시되지 않습니다.)

💡 탭을 전환하면 입력한 검색어, 선택한 행, 열려 있던 상세 화면이 모두 초기화됩니다.

테넌트 상태

테넌트는 아래 순서로 상태가 바뀝니다.

테넌트 목록 ──[삭제 대기]──> 삭제 대기 ──[영구 삭제]──> 삭제됨
                               │
                               └──[복구]──> 테넌트 목록

상태	표시 위치	고객사 로그인	데이터	되돌리기
사용 중	테넌트 목록 탭	가능	보존	-
삭제 대기	삭제 대기 탭	차단	보존	복구로 가능
삭제됨	표시되지 않음	차단	삭제	불가

• 삭제 대기로 전환하면 해당 테넌트의 로그인과 서비스 접근이 차단되고, 데이터는 그대로 유지됩니다.
• 삭제 대기 상태는 자동으로 영구 삭제되지 않습니다. 담당자가 삭제 대기 탭에서 직접 영구 삭제를 실행해야 삭제됩니다.
• 영구 삭제된 테넌트는 두 탭 어디에도 남지 않으며, 화면에서 다시 조회할 수 없습니다.

테넌트 목록 탭

사용 중인 테넌트를 조회합니다.

목록 항목

컬럼	설명
(선택)	삭제 대기로 전환할 테넌트를 선택하는 라디오 버튼
테넌트 이름	고객사 회사명. 헤더를 클릭해 정렬
ID	테넌트(회사) ID
활성 여부	활성 / 비활성
등록된 날짜	테넌트가 생성된 일시. 헤더를 클릭해 정렬
수정된 날짜	테넌트 정보가 마지막으로 수정된 일시

상단 버튼

버튼	설명
삭제 대기	선택한 테넌트를 삭제 대기로 전환합니다. 행을 선택해야 활성화됩니다.
새로고침	검색어를 지우고 목록을 처음부터 다시 불러옵니다.

검색

1. 우측 상단 검색창에 테넌트 이름을 입력합니다.
2. Enter를 누르거나 검색 아이콘을 클릭합니다.
3. 이름이 일치하는 테넌트만 목록에 표시됩니다.

정렬

• 테넌트 이름 또는 등록된 날짜 헤더를 클릭하면 정렬됩니다. 같은 헤더를 다시 클릭하면 오름차순과 내림차순이 바뀝니다.
• 처음 진입하면 테넌트 이름 오름차순으로 표시됩니다.
• 등록된 날짜를 처음 클릭하면 최신 등록 순으로 정렬됩니다.
• 현재 정렬 기준인 헤더에는 파란색 화살표가 표시됩니다.

💡 목록은 아래로 스크롤하면 다음 테넌트가 이어서 표시됩니다. 찾는 테넌트가 보이지 않으면 검색을 이용하세요.

테넌트 상세

테넌트 목록 탭에서 행을 클릭하면 우측에 상세 화면이 열립니다. 상단에 테넌트 이름이 표시되며, 조회만 가능하고 정보를 수정할 수는 없습니다.

기본 정보

항목	설명
이름	테넌트 이름
ID	테넌트 ID
설명	테넌트 생성 시 입력한 부가 설명
도메인	테넌트에 등록된 도메인 목록
활성 여부	활성 / 비활성
등록된 날짜	테넌트 생성 일시
수정된 날짜	마지막 수정 일시

인증 설정

항목	설명
로그인 방식	고객사가 사용 중인 로그인 방식. 비밀번호, 패스키, Microsoft, Google, SAML 중 사용 중인 항목만 표시
외부 IdP 연동	연동된 외부 IdP 종류와 해당 IdP의 테넌트 식별값. 예: AZURE — e8c1b6e5-…
SAML SP	SAML 서비스 제공자 설정 사용 / 미사용

라이선스

구획 제목 옆에 테넌트에 부여된 구독 수가 표시됩니다.

항목	설명
제품	구독한 플랜 이름
수량	할당 수 / 구독 수. 예: 12 / 50
만료일	구독 만료일
상태	만료일 기준 유효 / 만료
방식	부여 방식. 현재는 구독으로 표시

💡 부여된 구독이 없으면 -로 표시됩니다. 구독 변경은 구독 메뉴에서 진행합니다.

하단에는 닫기 버튼과 삭제 대기 링크가 있습니다.

삭제 대기 처리

탈퇴한 고객사를 삭제 대기 상태로 전환합니다.

사용 방법

1. 테넌트 목록 탭에서 대상 테넌트를 찾습니다.
2. 아래 두 방법 중 하나로 실행합니다.

• 행 앞의 라디오 버튼을 선택한 뒤 상단 삭제 대기 버튼 클릭
• 행을 클릭해 상세 화면을 연 뒤 하단 삭제 대기 링크 클릭

3. 테넌트 삭제 대기 처리 확인 창에서 안내 문구를 확인하고 삭제 대기 버튼을 클릭합니다.
4. 완료되면 테넌트 삭제 대기 처리 완료 알림이 표시되고, 해당 테넌트가 삭제 대기 탭으로 이동합니다.

⚠️ 삭제 대기로 전환하는 즉시 해당 고객사의 모든 사용자와 관리자의 로그인 및 서비스 접근이 차단됩니다. 대상 테넌트 이름과 ID를 반드시 확인한 뒤 실행하세요.

💡 고객사 데이터는 삭제 대기 상태에서 그대로 보존되므로, 잘못 전환했다면 삭제 대기 탭에서 복구할 수 있습니다.

삭제 대기 탭

삭제 대기 상태의 테넌트를 조회하고 복구 또는 영구 삭제합니다.

목록 항목

컬럼	설명
테넌트 이름	고객사 회사명
ID	테넌트 ID
처리자	삭제 대기로 전환한 담당자. 현재는 -로 표시
탈퇴 처리된 날짜	삭제 대기로 전환된 일시
(관리)	복구 · 영구 삭제 버튼

• 목록은 최근에 삭제 대기로 전환된 순서로 표시되며, 정렬은 변경할 수 없습니다.
• 상단 새로고침 버튼으로 검색어를 지우고 목록을 다시 불러옵니다.

검색

우측 상단 검색창에 테넌트 이름의 일부를 입력하고 Enter를 누르면, 이름에 입력값이 포함된 테넌트만 표시됩니다. (대소문자 구분 없음)

복구

삭제 대기 상태의 테넌트를 다시 사용 중 상태로 되돌립니다.

사용 방법

1. 삭제 대기 탭에서 대상 행의 복구 버튼을 클릭합니다.
2. 테넌트 복구 확인 창에서 복구 버튼을 클릭합니다.
3. 완료되면 테넌트 복구 완료 알림이 표시되고, 해당 테넌트가 테넌트 목록 탭으로 돌아갑니다.

영구 삭제

삭제 대기 상태의 테넌트와 모든 데이터를 삭제합니다. 영구 삭제는 삭제 대기 탭에서만 실행할 수 있습니다. 사용 중인 테넌트를 곧바로 삭제하는 경로는 없습니다.

사용 방법

1. 삭제 대기 탭에서 대상 행의 영구 삭제 버튼을 클릭합니다.
2. 영구 삭제 확인 창에서 삭제 대상 테넌트 이름과 안내 문구를 확인합니다.
3. 입력란에 테넌트 이름을 정확히 입력합니다.
4. 입력값이 테넌트 이름과 일치하면 영구 삭제 버튼이 활성화됩니다. 버튼을 클릭합니다.
5. 완료되면 영구 삭제 완료 알림이 표시되고, 해당 테넌트가 목록에서 사라집니다.

⚠️ 영구 삭제는 되돌릴 수 없습니다. 해당 테넌트의 사용자, 그룹, 관리자, 정책, 앱 서비스 데이터가 함께 삭제되며, 삭제 후에는 관리센터에서 다시 조회할 수 없습니다.

⚠️ 라이선스 KEY는 영구 삭제로 자동 폐기되지 않습니다. KEY를 발급받은 고객사라면 영구 삭제 전에 구독 > KEY 관리에서 해당 고객사의 KEY를 먼저 폐기하세요.

💡 테넌트 이름은 띄어쓰기와 대소문자까지 동일해야 합니다. 목록의 이름을 그대로 입력하세요.

안내 메시지

• 목록·상세 조회 실패: 테넌트 정보를 불러오지 못했습니다.
• 삭제 대기·복구·영구 삭제 실패: 요청을 처리하지 못했습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요.

💡 조치가 실패하면 목록이 갱신되지 않습니다. 새로고침으로 테넌트의 현재 상태를 확인한 뒤 다시 시도하세요.